2017年7月～9月に山形県で開催！インバウンド対応力向上セミナー、実践強化セミナー
年々最多の訪日外国人観光客数を更新する現状、観光客受入に携わる現場においてはどのような受入態勢が求められているのでしょうか。
山形県においても、今後増えることが想定される外国人観光客に対し、観光の対応現場において山形らしいおもてなしやコミュニケーションが円滑に行われることを目的とし、業種に応じた外国人観光客接遇研修を実施いたします。
インバウンドへの理解を深め、実践的なコミュニケーションスキルを身につけ、対応力の強化をはかりましょう。
◆ 詳細・お申込みはPDFでご確認ください。
【１】外国人観光客を熟知するインバウンドのプロが教える！
「インバウンド対応力向上セミナー」
（観光案内所・交通機関・観光ボランティア向け）
→ チラシPDFダウンロード
【２】外国人観光客を熟知するインバウンドのプロが教える！
「インバウンド対応力向上セミナー」
（飲食＆物販・宿泊向け）
→ チラシPDFダウンロード
【３】外国人観光客が求める案内を実践者から学ぶ！
通訳案内士レベルアップ
「実践強化セミナー」
→ チラシPDFダウンロード
| 2018年7月24日 | 某サービス業者様 ～インバンド対策～外国人おもてなしセミナー（場所：宮城県内） |
|---|---|
| 2018年7月20日 | 某サービス業者様 ～インバンド対策～外国人おもてなしセミナー（場所：宮城県内） |
| 2018年7月18日 | 某宿泊業者様 インバウンドおもてなしセミナー（場所：宮城県内） |
| 2018年7月12日 | 広島市産業復興センター様 インバウンドビジネスセミナー（場所：広島県内） |
| 2018年7月5日・10日 | 高知県様 外国人観光客受入研修 in 室戸市・in 四万十市 （場所：室戸世界ジオパークセンター、他） |
| 2018年7月4日 | 某運輸事業会社様 CS事例研究会 (場所：山梨県内） |
| 2018年6月25日 | 某宿泊業者様 第3回カタカナ英語で外国人観光客対策研修 （場所：四日市シティホテル） |
| 2018年6月21日 | 十日町商工会議所様 「大地の芸術祭」インバウド客へのおもてなしセミナー （場所：十日町商工会議所） |
| 2018年6月19日 | 某運輸事業会社様 外国人観光客接遇研修 （場所：富士山ステーションホテル） |
| 2018年3月4日 | 河北新報／白石・蔵王両市町作成の指さしシートを活用した接客対応研修 |
| 2018年2月20日 | 石巻日日新聞／「指さし英会話シート」を使用した2回連続セミナー |
| 2018年2月2日 | 宮城県公式Webサイト／YouTuberクリス・ブロードさんが被災地をレポートします！→詳しくはこちら |
| 2017年12月1日 | YouTuberクリス・ブロード 「ユーキャン新語・流行語大賞」受賞 →詳しくはこちら |
| 2017年11月16日 | デーリー東北／日本の魅力を発信する台湾人SNSインフルエンサー、小松はんなさんの活動 |
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