Training

客英語&外国人おもてなし研修

各種講座のご案内

基本プログラム ~インバウンド消費拡大を目標に、接客業に特化した研修プログラム~

インバウンドの今を知る

訪日客の取り込みの必要性など、
実際のデータを使って学びます。

発音矯正

なぜ聞き取れないのか
なぜ伝わらないかを理解します。

接客英会話

接客に特化した英会話文例を
使って実践的に学びます。

オプション

 

国別特徴

国・地域別にどのような
接客をするべきかを学びます。

免税講座

会話内容が複雑な免税の手続きを
英語でできるようになります。

ロールプレイング

学んだことを活用する機会を多く作ることで英語接客に慣れていただきます。

 

外国人を呼んでの
ロールプレイング

外国人をゲストに迎え、実際に接客する場面を想定しながらのロールプレイング。 勉強してきた接客英語が通じる成功体験が今後の接客の自信につながります。

接客中国語

台湾人講師をゲストに迎え、接客に特化した実践的な会話を学びます。
こちらも、英語同様、弊社オリジナルのカタカナの振り仮名付のテキストを配布します。 飲食・物販・宿泊それぞれの現場でよく使われる例文を準備しております。

SNS・ブログ活用講座

英語圏に向けた販促戦略を考える上で重要なソーシャルネットワークやブログの運用方法についての講座。

生産者・経営者向け英会話

英語圏でのビジネス商談に役立つ情報やフレーズも学べる講座です。

おススメ! ~合計10時間で、接客英会話習得プログラム~

事前アンケート

基本プログラム 事後アンケート

ロールプレイング3時間 お申し込み特典(翻訳3,500文字サービス!!)

 

交通費別途となります。
※宮城県内無料(遠方の場合、別途) 
※大阪市内無料

海外事業展開のご相談

 

企業の優位性や特徴をもとに、専任スタッフが海外展開のサポートさせていただきます。

インバウンド戦略コンサルティング

 

インバウンド集客から受入体制整備、海外での商談会などインバウンド事業全般のパートナーとしてサポートさせていただきます。
※6か月継続契約~/月5時間程度の相談

外国人覆面調査員派遣

 

研修前の現状や研修後の改善度合いを外国人覆面調査員を使って店舗の実態把握をすることで、スタッフのモチベーション向上や店舗の今後の課題発見につなげることも可能。
※株式会社メディアフラッグと提携/調査設問30問前後

研修実績はこちら

各種講演も実施可能です。

 

各種講演の他、「海外事業展開のご相談」「インバウンド戦略コンサルティング」等も実施可能です。
「インバウンド対応を始めたいけど何から始めたらいいのか…」
そんな時、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

 

お問い合わせはこちら

 

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